[ CLIENTES ]
O que dizem os proprietários que passaram pelo processo
Relatos de empresas que trabalharam com a Ferrolho em continuidade e sucessão — nas palavras de quem viveu o processo.
← Voltar ao Início6 anos
de atuação especializada
+130
empresas atendidas
4,8/5
avaliação média dos clientes
MG, SP, RJ
estados com clientes ativos
[ DEPOIMENTOS ]
O que nossos clientes relatam
Carlos Pinheiro
Proprietário · Juiz de Fora, MG
"Fiz a Sessão de Continuidade pensando que seria algo pontual e acabou abrindo uma discussão que precisávamos ter há anos. A lista de concentração de conhecimento que resultou da sessão foi assustadora no bom sentido — nunca tínhamos parado para escrever o que só eu sabia. Já encaminhamos dois itens da lista para treinar membros da equipe."
Junho de 2025
Ana Moura
Sócia-administradora · Belo Horizonte, MG
"Contratei o Programa de Sucessão quando decidi que queria passar a direção para minha filha em dois anos. O que eu não esperava era o quanto as sessões iriam me ajudar a entender o que, de fato, precisava ser delegado antes disso. A sequência de handover que entregaram ao final foi mais detalhada do que eu imaginava que fosse possível em oito semanas."
Maio de 2025
Roberto Barbosa
Diretor · Uberlândia, MG
"Levei um tempo para entender que a Ferrolho não faz tudo — eles são claros sobre o que está fora do escopo. Mas exatamente por isso o que fazem é feito com muito cuidado. Estou no décimo mês da parceria anual e a diferença na forma como meu sucessor conduz reuniões com clientes é perceptível."
Junho de 2025
Fernanda Sousa
Proprietária · Juiz de Fora, MG
"O que mais me surpreendeu na sessão foi a forma como o consultor conseguiu me fazer falar sobre coisas que eu nunca tinha organizado na cabeça. No final das quatro horas, a nota de continuidade já estava praticamente redigida. Levamos só mais uma semana para revisar e fechar o documento."
Julho de 2025
Marcos Lima
Gestor industrial · Muriaé, MG
"Fui pelo programa de sucessão achando que seriam oito semanas de reuniões. Na prática, o que aconteceu entre as sessões foi tão importante quanto as sessões em si — testar a delegação com minha gerente de produção enquanto eu ainda estava por perto foi o que de fato funcionou. Não teria descoberto os problemas se tivesse simplesmente passado a responsabilidade e saído."
Maio de 2025
Paula Teixeira
Diretora comercial · São Paulo, SP
"Trabalho com a Ferrolho há oito meses na parceria de longo prazo. O que mais valorizo é que tanto eu quanto meu sucessor temos interlocução própria com o consultor — não são sessões onde um fica de fora. Isso fez toda a diferença no entendimento mútuo do que precisa mudar."
Julho de 2025
[ CASOS ]
Percursos detalhados de clientes
[ CASO 01 · Comércio atacadista · Juiz de Fora ]
Da dependência total do fundador a uma equipe que opera sem ele por duas semanas
Situação inicial
O fundador de uma empresa de distribuição de 18 anos de operação percebeu que qualquer afastamento superior a três dias causava acúmulo de decisões que só ele podia tomar. Nenhum dos três filhos que trabalhavam na empresa tinha acesso às negociações com os fornecedores principais.
Trabalho realizado
Iniciou com a Sessão de Continuidade, que revelou 14 processos que passavam exclusivamente por ele. Em seguida, contratou o Programa de Sucessão com foco no filho mais velho, incluindo a transferência progressiva das negociações com os dois maiores fornecedores.
Resultado
Após o programa de oito semanas, o proprietário fez sua primeira viagem de 12 dias sem que a empresa precisasse entrar em contato com ele. O plano de transição escrito foi consultado por membros da equipe que não participaram das sessões.
"Nunca imaginei que colocar no papel o que eu sabia fosse mudar a forma como meus filhos trabalham. Mas mudou."
[ CASO 02 · Escritório de serviços · Belo Horizonte ]
Transição de liderança ao longo de 12 meses sem perda de clientes estratégicos
Situação inicial
Uma sócia-fundadora de 61 anos queria passar a gestão operacional para a filha dentro de dois anos. A filha já trabalhava na empresa, mas os clientes mais antigos ainda tratavam diretamente com a mãe.
Trabalho realizado
Parceria Consultiva de Longo Prazo por 12 meses, com sessões mensais individuais com cada uma e reuniões conjuntas trimestrais. O foco nos primeiros seis meses foi a apresentação gradual da filha aos clientes principais, com a mãe presente e depois à distância.
Resultado
Ao final do período, todos os clientes estratégicos tinham contato estabelecido com a filha. Nenhuma conta foi perdida durante a transição. O registro de decisões produzido ao longo do ano foi usado para orientar duas novas contratações feitas pela filha depois do encerramento da parceria.
"O que eu precisava era de alguém que ficasse de olho no processo junto comigo — não que me dissesse o que fazer."
[ CONTATO ]
Fale com a Ferrolho
Telefone
+55 32 3218-6045Endereço
Av. Barão do Rio Branco 2985, CentroJuiz de Fora, MG 36010-012
Horário
Segunda a sexta: 09h às 18h[ PRÓXIMO PASSO ]
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